حذف البيانات

تطبيق «رماد» — آخر تحديث: ٢٤ يونيو ٢٠٢٦

ما الذي يُحذف؟

• الاسم المستعار وملفك المرتبط بمعرّف الضيف.
• النصوص والمسودات والبوح المرتبط بحسابك، وملفات الراديو المرتبطة بنصوصك إن وُجدت.
• ذاكرة صدى الخاصة بك، وجلسات «المحكمة» و«العزيمة»، وعدادات الاستخدام المرتبطة بمعرّفك.
• البلاغات والحظر وسجلات النشاط المرتبطة بحسابك، مع إمكانية الاحتفاظ بسجل أمان محدود عند الضرورة القانونية أو منع الإساءة.

كيف تطلب الحذف؟

1. افتح تطبيق رماد، ثم ادخل إلى «ديواني» واختر «حذف الديوان» واتبع عبارة التأكيد داخل التطبيق.
2. إذا لم تستطع الدخول، أرسل طلبًا إلى delete@ramad.app واكتب في الرسالة: «أطلب حذف بياناتي من رماد» مع البريد المرتبط بديوانك أو اسمك المستعار إن وجد.
3. سنؤكد استلام الطلب وننفذه خلال ٣٠ يومًا، ما لم نحتج للاحتفاظ بسجل أمان محدود يقتضيه القانون أو منع الإساءة.

المشتريات

حذف بيانات رماد لا يلغي اشتراك Apple أو Google تلقائيًا. إذا كان لديك اشتراك Plus، ألغِه من إعدادات الاشتراكات في حساب Apple أو Google، ثم احذف بياناتك من داخل التطبيق أو عبر البريد.

أسئلة الخصوصية

إذا كان طلبك سؤالًا عن الخصوصية وليس حذفًا مباشرًا، تواصل معنا عبر privacy@ramad.app.

سياسة الخصوصية ←

شروط الاستخدام ←