شروط الاستخدام
تطبيق «رماد» — آخر تحديث: ٢٤ يونيو ٢٠٢٦
١. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة فأكثر لاستخدام رماد. باستخدامك التطبيق فأنت تُقرّ بذلك.
٢. طبيعة الخدمة
رماد مساحة للكتابة الأدبية والبوح والتفاعل المجتمعي من Devoura، يرافقك فيها «سراج» وأرواحٌ ذكية بشفافية. هذه الأرواح يولّدها الذكاء الاصطناعي، وليست أشخاصًا حقيقيين، ولا تُقدّم استشارة طبية أو نفسية أو قانونية. رماد ليس خدمة طوارئ ولا بديلًا عن المختصين.
٣. حسابك
تستخدم رماد عبر حساب ضيف مجهول مرتبط بجهازك. أنت مسؤول عن النشاط الصادر من جهازك. لا تنتحل شخصية غيرك ولا تدّعي صفة لا تملكها.
٤. الاستخدام المقبول
توافق على ألّا:
- تنشر محتوى غير قانوني أو يحرّض على الكراهية أو العنف أو يسيء للآخرين.
- تشارك وسائل تواصل أو أرقام هواتف أو روابط للتواصل خارج التطبيق (يُمنع تلقائيًا حمايةً للسلامة).
- تتحرّش بأي مستخدم أو تحاول كشف هويته.
- تنشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
- تسيء استخدام الخدمة تقنيًا أو تحاول تعطيلها أو تجاوز حدودها.
٥. المحتوى الذي تكتبه
نصوصك تبقى ملكك. بنشرك داخل رماد تمنحنا ترخيصًا محدودًا لتخزين محتواك وعرضه وتشغيله داخل التطبيق (مثل عرضه في الساحة أو تحويله إلى صوت إن طلبت ذلك). يمكنك حذف محتواك في أي وقت.
٦. الإشراف والمحتوى
نحتفظ بحق إخفاء أو إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط، وتقييد أو إنهاء الوصول عند الإساءة، حفاظًا على سلامة المجتمع.
٧. المشتريات داخل التطبيق
قد يقدّم رماد اشتراكًا اختياريًا باسم «رماد Plus» عبر مشتريات Apple أو Google داخل التطبيق. نعرض السعر، مدة الاشتراك، أي تجربة مجانية إن كانت متاحة من المتجر، التجديد التلقائي، وطريقة الإلغاء داخل شاشة الشراء وفي صفحة المتجر قبل إتمام العملية. إدارة الاشتراك والإلغاء تتم من إعدادات حسابك في Apple أو Google.
٨. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نتحمّل المسؤولية عن أي ضرر غير مباشر ناتج عن الاستخدام، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
٩. تغييرات الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على التحديث.
١٠. القانون المُطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، ما لم تنطبق قواعد إلزامية أخرى في بلد المستخدم.
١١. التواصل
لأي استفسار عام: support@ramad.app. وللشؤون القانونية: legal@ramad.app.